運動按摩常⾒問題
常⾒問題
⼀、預約與初次來店相關
1. 需要提前多久預約?
A:建議提前三⾄五天較有空檔,此外我們提供預約系統,系統上顯⽰的時間都可以 進⾏預約。https://reurl.cc/G5nmDx
2. 如果臨時取消預約,需要收費嗎?
A:不需要額外收費,倘若當天無故取消,下次預約將收200元訂⾦,若下次預約仍 未到,訂⾦將不退回並列入⿊名單。
3. 你們提供哪些付款⽅式?
A:⽬前僅提供現⾦及線上轉帳。
4. 初次來店需要攜帶什麼嗎?
A:可攜帶需要更換之寬鬆衣褲。
5. 我應該怎麼描述我的疼痛或不適?
A:可依照發⽣的時間、頻率、什麼情況下發⽣、什麼動作會誘發疼痛等⽅式告知教練,或是若有看醫生,可將醫生醫囑一併轉述。
6. 有針對新顧客的優惠嗎?
A:針對運動按摩新顧客,我們提供100元新客折抵券。
7. 可以線上預約嗎?
A:可以,我們主要採線上預約⽅式,可透過LINE、臉書或IG跟我們預約。
8. 如果我遲到了,按摩時間會減少嗎?
A:預約後請準時抵達,若有遲到將在時間範圍內盡可能達到預約課程的完整服務; 如若時間不⾜,會縮短其時間但不會減少收費,請準時抵達以免影響⾃⾝權益。
9. 我可以指定運動按摩師嗎?
A:我們僅有⼀位教練處理,故無法指定。
10. 按摩室是否提供私密空間?
A:我們有獨立空間,提供不受打擾的環境。
11. 按摩需要填寫健康資料嗎?
A:不需要,但若有任何病史請如實告知。
12. 運動按摩師的專業背景是什麼?
A:教練有醫療背景,詳請可⾒官⽅網站。 https://www.molikang.com.tw/paper/other_page.php?id=10902
13. 預約時需要提供健康報告嗎?
A:若有特殊需求,如曾經看診可提供X光片或醫師建議以供參考。
14. 我可以帶家⼈⼀起來嗎?
A:可以,我們有提供桌椅讓陪同者休息。
15. 初次體驗推薦多久的療程?
A:可依照個⼈想處理的問題來判斷,若較簡單且單⼀部位50分鐘課程即可;若較複 雜且多處部位,建議90分或120分課程較能有充⾜時間處理。
16. 需要⽀付訂⾦嗎?
A:不需要,但若無故未到,其訂⾦及相關辦法請參考第2點
17. 店內提供停⾞位嗎?
A:有的,但請於來店前⼀天告知,以便為您調整停⾞位。
18. 按摩需要穿特定的衣服嗎?
A:建議穿著較為寬鬆衣褲,若女性需要操作筋膜⼑,建議可穿著運動內衣,以便操作。
⼆、按摩過程相關
20. 按摩會很痛嗎?
A:可依照每個⼈承受能⼒進⾏調整,本店非以痛就是好的⽅式處理,能舒服何必要 疼痛。
21. 可以根據我的需求調整⼒道嗎?
A:可以,過程中有任何需要調整,請隨時告知操作教練。
22. 按摩需要全⾝放鬆還是局部針對?
A:依照預約課程時間,若僅預約50分鐘,無法操作到全⾝,如想全⾝放鬆建議預 約90或120分的課程。
23. 按摩過程中可以改變⽅案嗎?
A:可以50分鐘改⾄90或120分,但無法從原預約時間較長課程,改到時間較短的課 程,請尊重您預約的課程及教練。
24. 可以要求不使⽤按摩油嗎?
A:可以,但有些部位不使⽤按摩油,操作起來感覺上會較為刺激敏感,您可於現場 與教練討論調整。
25. 按摩過程中會⽤什麼⼯具嗎?
A:我們服務內容免費提供筋膜⼑、刮痧、拔罐、巫毒帶(Flossband)等,若需要 請提前或課程中告知教練,否則將依教練經驗做調整。
26. 按摩室的溫度會不會太冷或太熱?
A:溫度皆可以調整,如需調整請隨時告知。
27. 按摩過程中可以喝⽔嗎?
A:可以。
28. 運動按摩師會根據什麼來決定按哪些部位?
A:根據您所述的問題,結合教練評估及經驗來做判斷。
29. 我可以邊按摩邊使⽤⼿機嗎?
A:可以但不建議。
30. 按摩時需要完全躺平嗎?
A:某些部位操作需要採躺姿,過程也常有趴姿及側躺姿。
31. 是不是⼒道越⼤效果越好?
A:當然不是,施⼒⽅向及位置對了,即使輕壓也很有效果!
32. 按摩過程中需要配合呼吸嗎?
A:可以配合呼吸,只不要憋氣即可。
33. 我可以選擇不要觸碰特定部位嗎?
A:當然可以,我們尊重每位顧客朋友的感受。
34. 會不會按摩到⼀些敏感或不舒服的地⽅?
A:不會,但如若有上述的地⽅,請務必告知。
35. 如果感覺疼痛,需要⾺上告訴運動按摩師嗎?
A:需要,以便過程隨時調整。
36. 深層按摩和普通按摩有什麼不同?
A:深層按摩可處理陳年且難處理的不適,效果也會更好!
37. 運動按摩師會根據健康狀況建議調整療程嗎?
A:教練擁有醫療背景,有任何健康狀況請隨時告知我們,以便調整課程。
38. 如果我覺得不適,可以提前結束按摩嗎?
A:可以,但若非我們造成的不適將不予以退費。
39. 按摩過程中可以喝⽔嗎?
A:可以,若過程需要喝⽔或上廁所等,都可以告知。
三、按摩後相關
40. 按摩後會不會感到疲倦?
A:會,放鬆後神經肌⾁張⼒下降,容易有疲憊想睡是正常的。
41. 按摩後有肌⾁酸痛的感覺正常嗎?
A:正常的,若覺得不適可稍微熱敷會比較舒服,之後有任何問題也歡迎告知我們。
42. 按摩後需要多喝⽔嗎?
A:需要,可多喝溫⽔以幫助新陳代謝及循環。
43. 按摩後多久可以運動?
A:建議⾄少休息2~3天,以便放鬆部位的恢復休息。
44. 按摩後需要避免什麼活動嗎?
A:避免較劇烈活動,如⼤重量訓練及跑步等。
45. 如果按摩後有瘀青是正常的嗎?
A:因個⼈體質關係,如個⼈⾎管較脆弱,稍微瘀青屬正常範圍。
46. 按摩後可以⾺上洗澡嗎?
A:可以。
47. 按摩後需要多久才能再次接受課程?
A:每個⼈請況不同,若需要積極處理建議可以休息⼀週後再進⾏預約。
48. 是否會因為按摩⽽引起新疼痛?
A:有可能,因原本注意⼒在現有疼痛上,問題處理好後,容易將注意⼒轉移⾄另⼀ 處緊繃。
49. 我可以要求運動按摩師給我⽇常保養建議嗎?
A:可以,我們都非常專業,請盡量詢問,我們將不吝於解答。
50. 按摩後是否可以搭配其他療程,例如物理治療?
A:可以,我們也期盼能有更多專業來進⾏合作,以解決您的問題。
51. 按摩後會改善睡眠嗎?
A:若因為⾝體緊繃影響睡眠,按摩能有效改善睡眠品質。
52. 按摩後我需要記錄什麼以便下次調整?
A:可詳細記錄任何變化及不適,以便調整下次放鬆的⼿法。
四、健康狀況與適應性
53. 我有慢性病,可以接受按摩嗎?
A:基本上可以,但若有⼼⾎管等特殊問題請主動提前告知。
54. 懷孕初期或後期可以接受按摩嗎?
A:我們不接受懷孕初期的個案,因初期狀況較不穩定,建議可尋找專⾨協助孕婦按 摩的店家。
55. 糖尿病患者按摩時需要注意什麼?
A:請主動告知教練,因糖尿病患者不適合使⽤刮痧及拔罐的⽅式處理。
56. ⾼⾎壓患者適合按摩嗎?
A:可以,但請主動提前告知。
57. 最近感冒或⾝體不適,適合按摩嗎?
A:不建議,請先休息好再⾏預約。
58. 如果我有骨折或舊傷,按摩會加重嗎?
A:不會加重,骨折部位不會進⾏按摩。
59. 長期肌⾁僵硬適合深層按摩嗎?
A:非常適合,並且結束後會給予衛教,指導該如何⾃我保養肌⾁以維持肌⾁健康。
60. 我的膝蓋疼痛,按摩是否有幫助?
A:膝蓋疼痛會先經過評估,若非我們能處理會給予建議並轉介其他專業。
61. ⾜底筋膜炎的疼痛可以通過按摩改善嗎?
A:若經醫師評估⾜底筋膜炎為肌⾁筋膜緊張導致,運動按摩可有效緩解不適。
62. 我經常腿抽筋,這跟按摩有關嗎?
A:導致抽筋因素很多,包含缺乏特定營養素、⽣活飲食相關及肌⾁緊張等,若為肌 ⾁緊繃則運動按摩可有效改善。
63. 如果有頭痛,按摩可以幫助嗎?
A:致頭痛因素很多,包含神經⾎管性、頸因性等,⼀些情況下運動按摩可以提供幫 助來緩解不適。
64. 是否需要告知運動按摩師所有過去的健康史?
A:若有三⾼、家族病史、開⼑和⼼⾎管疾病等狀況,煩請主動提前告知。
65. 如果近期做了⼿術,按摩是否安全?
A:不建議,建議遵循醫師醫囑。
66. 我經常落枕,按摩可以預防嗎?
A:若您為長期姿勢不良或肌⾁緊繃,運動按摩可提供協助以預防落枕。
67. 如果肌⾁拉傷,應該按摩還是休息?
A:若您於⼀週內肌⾁拉傷,建議休息為佳。
五、服務與課程選擇
68. 怎麼選擇適合我的按摩⽅案?
A:運動按摩提供50、90及120分,可依照您的問題是否單⼀部位且為簡單問題或多 部位且複雜問題來選擇,若為前者可選擇50分,若是後者則建議90或120分能較好的 處理您的問題;此外,您也可以選擇運動伸展課程,來增加肌⾁的延展性及關節活動 度以避免及預防運動傷害,也可以很好的增加運動表現喔。
69. 你們的按摩課程有套餐優惠嗎?
A:有的,運動按摩課程提供買⼗⼆堂贈送⼀堂的優惠;運動伸展提供5堂、25堂及 更多堂數優惠可選擇,詳情請私訊。
70. 按摩課程是否適合⽇常放鬆還是針對特定問題?
A:初期可針對特定問題,調整好後可當作⽇常保養以避免運動傷害產⽣及提升⽣活 品質。
71. 可以根據需求客製運動按摩課程嗎?
A:我們是全客製化,每個⼈⾝體狀況不同,⼀定不能⼀招打天下。
72. 是否提供按摩槍或其他輔助設備的服務?
A:沒有提供按摩槍,主要以徒⼿為主,並輔以筋膜⼑、刮痧或拔罐等⽅式進⾏,若 需要使⽤這些輔助設備,請提前告知。
73. 是否提供針對運動員的特殊課程?
A:有的!我們會與運動員積極討論並了解各種運動項⽬容易發⽣的不適,再來客製 最佳的課程規劃。p.s.我們提供18歲以下選⼿⽀持⽅案,歡迎私訊了解。
74. 如何確定運動按摩的頻率?
A:若您初期想積極解決緊繃不適,建議採每週⼀次的頻率;若有個⼈因素考量,可 延長⾄兩週或⼀個⽉⼀次。
75. 按摩是否包含冰敷或熱敷課程?
A:沒有提供冰敷,但90分鐘以上課程均會包含熱敷。